Ochrana osobných údajov.
Vážime si vaše súkromie. Nižšie nájdete, aké osobné údaje spracúvame, prečo, ako dlho a aké máte práva. Spracúvame len to, čo je nevyhnutné na vybavenie vášho dopytu.
1. Kto spracúva vaše údaje (prevádzkovateľ)
Branislav Cedzo - Kúrenie & voda, živnostník so sídlom Hvozdnica 362, 013 56 Hvozdnica, okres Bytča. IČO: 34502980.
Kontakt vo veciach ochrany údajov: e-mail simon.kalisik@gmail.com, telefón 0905 804 655 alebo 0949 473 840.
2. Aké údaje spracúvame a odkiaľ
Spracúvame údaje, ktoré nám sami poskytnete - cez kontaktný formulár, telefonicky, e-mailom alebo cez WhatsApp:
- meno a priezvisko,
- telefónne číslo,
- e-mailová adresa (ak ju uvediete),
- popis vášho dopytu alebo zákazky a prípadné fotky problému,
- pri obhliadke adresa nehnuteľnosti, kde sa má práca vykonať.
Nespracúvame žiadne osobitné kategórie údajov (napr. o zdraví) a nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie.
3. Na aký účel a na akom právnom základe
Údaje používame výlučne na vybavenie vášho dopytu - odpoveď, prípravu cenovej ponuky, dohodnutie obhliadky a realizáciu zákazky, a na s tým súvisiacu komunikáciu.
Právny základ podľa nariadenia GDPR (čl. 6 ods. 1):
- písm. b) - predzmluvné vzťahy a plnenie zmluvy (príprava ponuky a realizácia objednanej práce),
- písm. f) - náš oprávnený záujem odpovedať na váš dopyt a komunikovať s vami,
- písm. c) - plnenie zákonných povinností (napr. vystavenie a archivácia účtovných dokladov).
4. Ako dlho údaje uchovávame
Údaje k dopytom, ktoré neviedli k zákazke, uchovávame len po dobu nevyhnutnú na ich vybavenie a následne ich vymažeme. Údaje k realizovaným zákazkám uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a potom po dobu, ktorú vyžadujú právne predpisy (účtovné a daňové doklady spravidla 10 rokov).
5. Komu údaje sprístupňujeme
Vaše údaje nepredávame a neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely. Môžu ich v nevyhnutnom rozsahu spracúvať naši sprostredkovatelia - poskytovateľ webhostingu (Vercel), služba na doručenie kontaktného formulára (Web3Forms), e-mailová služba a nástroje na anonymnú analytiku návštevnosti (pozri bod 6) -, ktorí sú viazaní mlčanlivosťou, a orgány verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.
6. Cookies a analytika
Web nepoužíva marketingové ani reklamné cookies a nezobrazuje cookie lištu. Na meranie základnej návštevnosti používame analytický nástroj PostHog nastavený v režime bez cookies - neukladá do vášho prehliadača cookies ani iné trvalé identifikátory.
Zhromažďujú sa len anonymné súhrnné údaje o používaní webu (napríklad navštívené stránky, anonymné interakcie so stránkou, približný región, typ zariadenia a prehliadača), ktoré vás osobne neidentifikujú a nespájame ich s vašou totožnosťou. Údaje sa spracúvajú na serveroch v Európskej únii. Právnym základom je náš oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) na zlepšovaní webu; keďže nepoužívame cookies ani sledovanie naprieč webmi, nevyžaduje sa cookie súhlas.
7. Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte právo:
- na prístup k svojim údajom a na ich kópiu,
- na opravu nesprávnych a doplnenie neúplných údajov,
- na výmaz údajov („právo na zabudnutie“),
- na obmedzenie spracúvania a na prenosnosť údajov,
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
- kedykoľvek odvolať udelený súhlas.
Tieto práva si uplatníte e-mailom alebo telefonicky na kontaktoch vyššie. Ak máte pocit, že spracúvame vaše údaje nesprávne, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava (dataprotection.gov.sk).
Účinné od: jún 2026. Tento dokument je vzorové znenie pripravené pre web - pred spustením do prevádzky odporúčame nechať si ho skontrolovať (najmä rozsah údajov, doby uchovávania a použité nástroje analytiky a formulára).
